سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 9 مايو 2026

تدير Bonita Cosmetics هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والخصائص والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف تقديم تجربة تسوق منظمة ومميزة لكِ بصفتكِ العميلة/العميل ("الخدمات"). يعمل متجر Bonita Cosmetics عبر منصة Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لكِ. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتكِ الشخصية عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع معلوماتكِ الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامكِ أو وصولكِ إلى أي من الخدمات، فإنكِ تقرين بأنكِ قرأتِ هذه السياسة وفهمتِ كيفية جمع معلوماتكِ واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عند استخدام مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تحدد هويتكِ أو يمكن ربطها بكِ أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إزالة ما يحدد الهوية منها بحيث لا يمكن استخدامها لتحديدكِ أو ربطها بكِ بشكل معقول. وقد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات، وفقًا لطريقة تفاعلكِ مع الخدمات، ومكان إقامتكِ، وبما يسمح به أو يفرضه القانون المعمول به:

- بيانات الاتصال، بما في ذلك الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- المعلومات المالية، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم، معلومات بطاقات الدفع، معلومات الحسابات المالية، تفاصيل المعاملات، طريقة الدفع، تأكيد الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.
- معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات، والإعدادات.
- معلومات المعاملات، بما في ذلك المنتجات التي تشاهدينها، أو تضيفينها إلى السلة أو قائمة الرغبات، أو تشترينها، أو تقومين بإرجاعها أو استبدالها أو إلغائها، بالإضافة إلى معاملاتكِ السابقة.
- التواصل معنا، بما في ذلك المعلومات التي تقدمينها عند التواصل معنا، مثل إرسال استفسار إلى خدمة العملاء.
- معلومات الجهاز، بما في ذلك معلومات عن جهازكِ أو المتصفح أو اتصال الشبكة، وعنوان IP، والمعرّفات الفريدة الأخرى.
- معلومات الاستخدام، بما في ذلك معلومات حول تفاعلكِ مع الخدمات، وكيفية ووقت تصفحكِ أو استخدامكِ لها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

- مباشرة منكِ، بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو زيارة الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تقديم معلوماتكِ الشخصية بأي طريقة أخرى.
- تلقائيًا من خلال الخدمات، بما في ذلك من جهازكِ عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
- من مزودي الخدمات لدينا، بما في ذلك عند الاستعانة بهم لتوفير تقنيات معينة أو عند قيامهم بجمع أو معالجة معلوماتكِ الشخصية نيابةً عنا.
- من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدام معلوماتكِ الشخصية

وفقًا لطريقة تفاعلكِ معنا أو للخدمات التي تستخدمينها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتكِ الشخصية لتقديم الخدمات لكِ، بما في ذلك تنفيذ التزاماتنا التعاقدية معكِ، معالجة المدفوعات، تنفيذ الطلبات، تذكر تفضيلاتكِ والمنتجات التي تهتمين بها، إرسال إشعارات متعلقة بحسابكِ، معالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو غيرها من المعاملات، إنشاء حسابكِ وصيانته وإدارته، ترتيب الشحن، تسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، تمكينكِ من نشر التقييمات، وتقديم تجربة تسوق مخصصة لكِ، مثل اقتراح منتجات مرتبطة بمشترياتكِ. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتكِ الشخصية لتحسين الخدمات وتخصيصها بشكل أفضل.

التسويق والإعلانات. نستخدم معلوماتكِ الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية أو إعلانية أو ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت عن المنتجات أو الخدمات على موقعنا أو على مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على المنتجات التي اشتريتها سابقًا أو أضفتِها إلى السلة أو بناءً على نشاطكِ الآخر داخل الخدمات.

الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتكِ الشخصية للتحقق من حسابكِ، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف أو التحقيق أو اتخاذ إجراء بشأن أي نشاط قد يكون احتياليًا أو غير قانوني أو غير آمن أو ضارًا، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترتِ استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنتِ مسؤولة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بكِ. ننصح بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات دخول أخرى مع أي شخص.

التواصل معكِ. نستخدم معلوماتكِ الشخصية لتقديم دعم العملاء، والرد على استفساراتكِ، وتقديم خدمات فعالة لكِ، والحفاظ على علاقتنا التجارية معكِ.

الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتكِ الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو للرد على الإجراءات القانونية الصحيحة، بما في ذلك الطلبات الواردة من جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، أو للمشاركة في التحقيقات أو إجراءات التقاضي المدنية أو النزاعات القانونية المحتملة أو الفعلية، أو لإنفاذ أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية

في بعض الحالات، قد نفصح عن معلوماتكِ الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الحالات:

- مع Shopify والموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابةً عنا، مثل إدارة تقنية المعلومات، معالجة المدفوعات، تحليل البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، تنفيذ الطلبات، والشحن.
- مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية والإعلان لكِ. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة عبر خدمات تابعة لأطراف ثالثة بناءً على نشاطكِ عبر الإنترنت مع متاجر ومواقع مختلفة. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتكِ وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. ووفقًا لمكان إقامتكِ، قد يكون لكِ الحق في مطالبتنا بعدم مشاركة معلوماتكِ لأغراض الإعلانات الموجهة والتسويق بناءً على نشاطكِ عبر الإنترنت على متاجر ومواقع مختلفة.
- عندما تطلبين منا أو توافقين على الإفصاح عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل مشاركة المعلومات اللازمة لشحن المنتجات إليكِ أو من خلال استخدام أدوات التواصل الاجتماعي أو تسجيل الدخول عبر منصات خارجية.
- مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية.
- في حال حدوث معاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها، بما في ذلك الرد على أوامر الاستدعاء أو أوامر التفتيش أو الطلبات المشابهة، أو لإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات، وتقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولكِ إلى الخدمات واستخدامكِ لها بهدف تقديم الخدمات وتحسينها لكِ. سيتم إرسال المعلومات التي تقدمينها عبر الخدمات إلى Shopify ومشاركتها معها، وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول أخرى غير بلد إقامتكِ، وذلك لتقديم الخدمات وتحسينها.

بالإضافة إلى ذلك، ولمساعدتنا في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسّنة التي تعتمد على البيانات والمعلومات الناتجة عن تفاعلكِ مع متجرنا، إلى جانب تفاعلاتكِ مع متاجر أخرى ومع Shopify. ولتقديم هذه الميزات، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي تم جمعها حول تفاعلكِ مع متجرنا، ومع متاجر أخرى، ومع Shopify. في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتكِ الشخصية، بما في ذلك الرد على طلباتكِ المتعلقة بممارسة حقوقكِ بشأن استخدام معلوماتكِ الشخصية لهذه الأغراض.

لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتكِ الشخصية والحقوق التي قد تكون متاحة لكِ، يمكنكِ زيارة سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بـ Shopify. ووفقًا لمكان إقامتكِ، قد تتمكنين من ممارسة بعض حقوقكِ المتعلقة بمعلوماتكِ الشخصية من خلال بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات إلكترونية أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا قمتِ بزيارة روابط لمواقع غير تابعة لنا أو لا نتحكم بها، فيجب عليكِ مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الخاصة بهذه المواقع. نحن لا نضمن ولا نتحمل المسؤولية عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة عليها. كما قد تكون المعلومات التي تقدمينها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركينها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية لمستخدمين آخرين للخدمات أو لمستخدمي تلك المنصات دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. ولا يعني تضميننا لهذه الروابط، بحد ذاته، تأييدًا لمحتوى تلك المنصات أو مالكيها أو مشغليها، إلا إذا تم الإفصاح عن ذلك صراحةً ضمن الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد وفقًا للقوانين المعمول بها في بلد إقامتكِ. إذا كنتِ أحد الوالدين أو الوصي القانوني لطفل قد زودنا بمعلوماته الشخصية، يمكنكِ التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذفها. واعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليست لدينا معرفة فعلية بأننا "نشارك" أو "نبيع" المعلومات الشخصية الخاصة بالأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، وفقًا لتعريف هذه المصطلحات في القوانين المعمول بها.

أمان معلوماتكِ والاحتفاظ بها

يرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمان مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "أمان كامل". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلينها إلينا آمنة أثناء انتقالها. ننصح بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتكِ الشخصية على عدة عوامل، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابكِ، أو تقديم الخدمات لكِ، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو إنفاذ العقود والسياسات المعمول بها.

حقوقكِ واختياراتكِ

وفقًا لمكان إقامتكِ، قد تكون لكِ بعض أو كل الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتكِ الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبكِ كما يسمح به القانون المعمول به.

حق الوصول / المعرفة. قد يكون لكِ الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ.

حق الحذف. قد يكون لكِ الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ.

حق التصحيح. قد يكون لكِ الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنكِ.

حق نقل البيانات. قد يكون لكِ الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات.

إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل لكِ رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنكِ إلغاء الاشتراك في تلقيها في أي وقت من خلال خيار إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليكِ. إذا قمتِ بإلغاء الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية، مثل الرسائل المتعلقة بحسابكِ أو طلباتكِ.

يمكنكِ ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما يكون ذلك موضحًا ضمن الخدمات أو من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتكِ الشخصية والحقوق التي قد تكون متاحة لكِ، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنكِ زيارة:
https://privacy.shopify.com/en

لن نميز ضدكِ بسبب ممارستكِ لأي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتكِ قبل معالجة طلباتكِ، بما يسمح به أو يفرضه القانون المعمول به. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنكِ تعيين وكيل معتمد لتقديم الطلبات نيابةً عنكِ لممارسة حقوقكِ. وقبل قبول أي طلب من وكيل، سنطلب منه تقديم دليل يثبت أنكِ فوضته للتصرف نيابةً عنكِ، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتكِ مباشرةً. سنرد على طلبكِ في الوقت المناسب وفقًا لما يفرضه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديكِ شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتكِ الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه. ووفقًا لمكان إقامتكِ، قد يكون لكِ الحق في الاعتراض على قرارنا من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكواكِ إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

النقل الدولي

يرجى ملاحظة أننا قد ننقل معلوماتكِ الشخصية ونخزنها ونعالجها خارج الدولة التي تقيمين فيها.

إذا قمنا بنقل معلوماتكِ الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنستند إلى آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة صادرة عن الجهة المختصة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى دولة تم الاعتراف بأنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع، ونقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث"، ونقدم الإشعارات المطلوبة وفقًا للقانون المعمول به.

التواصل معنا

إذا كانت لديكِ أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنتِ ترغبين في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لكِ، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
tyrantpill123@gmail.com

أو مراسلتنا على العنوان التالي:
Sheraton Al Matar, El Nozha, C, 11728, EG